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NOTRE GARANTIE

FLEXTAIL est fier d'offrir des équipements électriques ultralégers de la plus haute qualité pour l'extérieur, et nous soutenons chaque pièce d'équipement que nous fabriquons. Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits (hors accessoires). Cette couverture de garantie s'applique exclusivement à l'acheteur d'origine.
Si vous rencontrez des problèmes résultant de défauts de fabrication pendant la période de garantie, nous nous engageons à offrir l'assistance et les services appropriés conformément à nos conditions de garantie. Veuillez conserver votre preuve d'achat car elle sera nécessaire pour vérifier votre éligibilité et la date d'achat. Veuillez noter que les produits acquis via des canaux non autorisés ne sont pas éligibles aux services de garantie.

COMMENT NOUS CONTACTER EN CAS DE RÉCLAMATION DE GARANTIE

Merci d'avoir choisi FLEXTAIL, où nous nous efforçons de rendre vos aventures en plein air plus agréables et sans effort. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Veuillez envoyer l'e-mail à notre équipe du service client (support@flextail.com). Incluez des détails sur le problème et joignez des images montrant le produit. Un représentant du service client vous contactera dans les plus brefs délais. Nous répondrons aux demandes dans l'ordre dans lequel nous les recevons.