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JADemander un guide de remboursement en libre-service
Une fois que vous êtes sur la page de remboursement en libre-service, veuillez procéder comme suit pour faire une demande de retour.
1. Connectez-vous à votre compte : 1. Dans le champ e-mail, saisissez votre e-mail et cliquez sur Continuer.
2. Dans votre compte de messagerie, ouvrez l'e-mail de notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres inclus dans l'e-mail.
3. Revenez à la boutique en ligne et saisissez le code de vérification à six chiffres.
2. Cliquez sur la commande que vous souhaitez soumettre pour retour.
3. Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez les articles à retourner.
4. Sélectionnez le motif du retour et ajoutez une note que le magasin pourra consulter.
5. Cliquez sur Demander un retour. Si votre demande de retour est approuvée et doit être expédiée, vous recevrez un e-mail avec les instructions d'expédition et une étiquette d'expédition de retour. Après avoir retourné le produit, vous recevrez un remboursement.
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2. Dans votre compte de messagerie, ouvrez l'e-mail de notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres inclus dans l'e-mail.
3. Revenez à la boutique en ligne et saisissez le code de vérification à six chiffres.
2. Cliquez sur la commande que vous souhaitez soumettre pour retour.
3. Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez les articles à retourner.
4. Sélectionnez le motif du retour et ajoutez une note que le magasin pourra consulter.
5. Cliquez sur Demander un retour. Si votre demande de retour est approuvée et doit être expédiée, vous recevrez un e-mail avec les instructions d'expédition et une étiquette d'expédition de retour. Après avoir retourné le produit, vous recevrez un remboursement.
