Garantía

NUESTRA GARANTÍA

FLEXTAIL se enorgullece de ofrecer equipo eléctrico ultraligero para exteriores de la más alta calidad y respaldamos cada pieza de equipo que fabricamos. Ofrecemos una garantía de un año para todos nuestros productos (excluidos los accesorios). Esta cobertura de garantía es aplicable exclusivamente al comprador original.
Si encuentra algún problema resultante de defectos de fabricación dentro del período de garantía, nos comprometemos a ofrecer el soporte y los servicios adecuados de acuerdo con nuestros términos de garantía. Conserve su comprobante de compra, ya que será necesario para verificar su elegibilidad y la fecha de compra. Tenga en cuenta que los productos adquiridos a través de canales no autorizados no son elegibles para los servicios de garantía.

CÓMO CONTACTARNOS EN CASO DE UN RECLAMO DE GARANTÍA

Gracias por elegir FLEXTAIL, donde nos esforzamos por hacer que sus aventuras al aire libre sean más placenteras y sin esfuerzo. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Envíe el correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente (support@flextail.com). Incluya detalles del problema y adjunte imágenes que muestren el producto. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted lo antes posible. Responderemos a las solicitudes en el orden en que las recibamos.