POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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CONSENTIMIENTO DEL USUARIO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier persona que acceda, navegue o utilice de otro modo el sitio web de FLEXTAIL, ya sea manualmente o mediante un dispositivo o programa automatizado, se considerará un “Usuario”.Todos los Usuarios están sujetos a los términos de esta Política de Privacidad. Los usuarios dan su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de información de identificación personal del usuario (“información”) de conformidad con los términos de esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN RECOPILADA DE LOS USUARIOS

FLEXTAIL puede almacenar la información que usted ingresa o proporciona de cualquier manera en nuestro sitio web.  Esta información se recopila, por ejemplo, cuando usted: visita nuestro sitio web, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico o participa en un concurso o sorteo.  La información recopilada son las direcciones de facturación y envío, incluida la dirección de correo electrónico, números de teléfono y tarjetas de crédito y fechas de vencimiento de los Usuarios que compran productos de FLEXTAIL a través de nuestro sitio web.

La información que recopilamos también puede incluir otra información personal o de preferencias que usted nos proporcione.  Puede incluir información que usted envíe sobre otras personas.  Por ejemplo, el nombre, las direcciones postales y de correo electrónico y los números de teléfono del destinatario de un regalo.

También se puede recopilar información personal si envía un correo electrónico o llama a nuestro departamento de atención al cliente. Esta información puede usarse para personalizar los servicios que brindamos a nuestros Usuarios a través de recomendaciones de productos u ofertas especiales que creemos que le interesarán.

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA

Ejemplos de información automática que recopilamos y analizamos para mejorar nuestro servicio son: uso de la dirección de Protocolo de Internet (IP) para conectar su computadora a Internet, inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, zona horaria, información de la computadora y de conexión, como tipo de navegador, versión, sistema operativo, historial de compras, plataforma y complementos del navegador, número de cookie, número que utilizó para llamar a nuestra línea de servicio al cliente.  Esta información se utiliza para ayudar a mejorar nuestro sitio web y garantizar que funcione de manera óptima para todos los usuarios.

COOKIES

Ciertos tipos de información que recopilamos y almacenamos automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio web. Esto se hace mediante cookies; FLEXTAIL utiliza cookies y archivos de registro web para rastrear el uso del sitio. Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su computadora a través de su navegador web para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador para brindarle una experiencia de compra única y personalizada, almacenar artículos en su carrito de compras entre visitas,

En la mayoría de los navegadores, puede ajustar la configuración para evitar que su navegador acepte nuevas cookies, para que el navegador le notifique cuando recibe nuevas cookies o cómo deshabilitar las cookies por completo.  Sin embargo, si su navegador web no permite cookies, puede prohibirle usar o interactuar con todo o parte del sitio web de FLEXTAIL. La información que las cookies proporcionan a FLEXTAIL nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y la información que brindamos en nuestro sitio web.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

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  • Cumplir con la solicitud de compra de un Usuario y notificar a los Usuarios sobre el estado de su pedido.
  • Proporcionar a los clientes de FLEXTAIL cambios en nuestro sitio web, avisos de productos, nuevos servicios y ofertas especiales.
  • Informar a los clientes sobre los productos que nos han comprado
  • Mejorar el sitio web, los productos, los servicios, el servicio al cliente y el marketing de FLEXTAIL.
  • Responder a las preguntas o comentarios de los usuarios
  • Administrar la entrada al concurso de un usuario

PROVEEDORES DE SERVICIOS DE MARKETING

También compartimos información con empresas que nos brindan servicios de soporte, como las empresas que alojan el sitio web FLEXTAIL, entregan productos, mantienen y administran la información y/o las comunicaciones de los clientes, realizan promociones o nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios. Proporcionamos información a estas empresas para que puedan prestarnos servicios y no autorizamos a estas empresas a utilizar su información para otros fines.

PREFERENCIAS DE SUSCRIPCIÓN

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SEGURIDAD

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Hemos tomado medidas para proteger la información que recopilamos de usted contra el acceso no autorizado. Desafortunadamente, ningún sistema es perfecto, por lo tanto, FLEXTAIL no ofrece ninguna representación ni garantía con respecto a la suficiencia de estas medidas de seguridad.  FLEXTAIL no será responsable de ningún daño real o consecuente que resulte de un incumplimiento de esta Política de Privacidad debido a una violación de seguridad o mal funcionamiento técnico.

CAMBIOS EN LA INFORMACIÓN PERSONAL

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD CON FECHA DE FEBRERO DE 2020

ACTUALIZACIONES Y REVISIONES: NINGUNA

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